Son güncelleme: 6 Kasım 2026.
vidyocum'da satılan ürün, reklam videosu ve reklam görseli hazırlamak için kullanılan dijital kredilerdir. Fiziksel bir ürün gönderilmez; kargo ve kargo ücreti yoktur.
Krediler: Ödemen onaylandığı anda hesabına tanımlanır. Hesabım bölümünde kalan kredini görebilirsin. Kredilerin kullanım süresi yoktur; hesabın açık olduğu sürece geçerlidir.
Videolar ve görseller: Ses metnini onaylayıp üretimi başlattığında videon hazırlanır ve genellikle yarım saat içinde Projelerim bölümünde hazır olur. Hazır videoyu ve görseli telefonuna indirebilirsin. Hazırlanan videolar ve görseller teslimden itibaren 15 gün saklanır; bu sürede indirmen gerekir. Kalan süre her videonun ve görselin altında yazar.
Teslim yeri, vidyocum.com'daki hesabındır. Teslimatta bir sorun olursa telefon 0533 395 51 11 veya e-posta Yapzekreklam@gmail.com üzerinden bize ulaşabilirsin.
Hazır videonda bir değişiklik hakkın vardır ve ücretsizdir: bir sahneyi ya da videonun açılışını değiştirebilirsin. Bu haktan sonra video kesinleşir.
Ödemeyi tamamlamadan önce satın almadan vazgeçebilirsin; ödeme sayfasını kapatman yeterlidir, hiçbir tutar çekilmez. Ödeme tamamlandıktan sonra krediler anında hesabına tanımlandığı için satın alma iptal edilemez.
Krediler elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Satın almadan önce kredilerin hemen tanımlanmasını onayladığında, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince cayma hakkı kullanılamaz; kullanılmış veya kullanılmamış krediler için para iadesi yapılmaz.
Teknik bir hata nedeniyle tamamlanamayan üretimde kredi düşmez; düşmüşse hesabına geri yüklenir. Aynı ödemenin iki kez çekilmesi gibi hatalı bir tahsilat olursa tutar, ödemeyi yaptığın karta iade edilir; iadenin hesabına yansıma süresi bankana bağlıdır.
Bu koşullar, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarını kısıtlamaz. Şikâyetlerini Yapzekreklam@gmail.com adresine iletebilirsin. Tüketiciler, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Ödeme: kredi ve banka kartı (Visa, Mastercard, Troy). Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısıyla alınır; kart bilgilerin bize ulaşmaz. Bağlantı SSL ile şifrelidir.